DonWeb caído: estado, qué pasó y qué hacer

Última actualización: 3 de septiembre de 2026. Este artículo se actualiza a medida que se confirma información.

1. Estado actual

Durante la incidencia del nodo NOVA de DonWeb, varios servicios de alojamiento quedaron inaccesibles, afectando a sitios web, correos y máquinas virtuales hospedadas en esa infraestructura. La situación puede variar según el servicio y el plan contratado.

2. Qué ocurrió

Se reportó una afectación en la infraestructura del nodo NOVA, uno de los nodos de servidores que DonWeb opera. Los usuarios notaron la caída o la lentitud de los servicios alojados en ese nodo. La causa exacta no está confirmada de forma oficial; por eso distinguimos entre lo verificado y lo que solo es reporte de usuarios.

3. Qué es el nodo NOVA

NOVA es un nodo de la infraestructura de DonWeb que aloja distintos servicios, incluyendo planes de hosting y Cloud Server. Cuando un nodo de estas características presenta problemas, todos los servicios que dependen de él se ven afectados de forma simultánea.

4. Qué servicios están afectados

Según los reportes, la afectación alcanza principalmente a servicios alojados en el nodo NOVA:

• Sitios web (WordPress y otros CMS).
• Correo electrónico asociado al hosting.
• Cloud Server y máquinas virtuales.
• Bases de datos de servicios alojados en ese nodo.

5. Qué información está confirmada

Aquí solo se incluye información que podemos confirmar con fuentes públicas. Para el resto, tenés que asumir que todavía no está verificado.

• Confirmado: existe una incidencia en el nodo NOVA de DonWeb que está afectando la disponibilidad de los servicios alojados.
• Reportado: usuarios reportan caídas y cortes en sitios, correo y VPS.
• Hipótesis: se atribuye la caída a problemas de infraestructura, pero no está confirmado oficialmente.
• Pendiente: el restablecimiento total y las causas finales.

6. Qué puede hacer un usuario afectado

Si tu servicio está afectado:

1. No paniques. Revisá si el problema es el nodo o solo tu sitio.
2. Comprobá tu web con una herramienta de uptime para saber si responde desde afuera.
3. Revisá tus backups. Verificá si tenés una copia externa de archivos y base de datos.
4. Contactá al soporte oficial de DonWeb para conocer el estado de tu servicio puntual.
5. Evaluá migrar si la incidencia no se resuelve o si no querés volver a depender de un único nodo.

7. Alternativas

Ante la incidencia, muchas empresas evalúan migrar a otro proveedor de hosting que ofrezca mejor disponibilidad y backups externos. Podés ver alternativas a DonWeb y cómo migrar de DonWeb.

8. Cómo migrar un WordPress

Migrar un WordPress implica mover archivos y base de datos, reconfigurar DNS, renovar SSL y verificar que todo funcione. Es un proceso delicado, especialmente con WooCommerce. Puede hacerlo tu hosting nuevo o un servicio de migración como el nuestro: cómo migrar tu WordPress.

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